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商业存量时代,形成一个精准的营销闭环

admin2 2024-02-19 资讯 评论

可见,互联网时代,消费者的一举一动都已“数字化”。 通过数据呈现的用户搜索和消费习惯,我们可以形成对消费者个性和偏好的了解,掌握消费者的真实需求,从而了解他们的需求。 进行精准营销,实现有效的用户触达。

随着信息的高度普及和消费者需求的多元化,各行各业逐渐重视大数据的应用,以实现营销和促销环节的效率转型。

商业存量时代,形成精准营销闭环

商业存量时代,差异化经营、赢得更多消费者成为商家关注的焦点。 与硬件改造、业态调整、品牌重组相比,营销活动实施得更快、更新得更频繁。 因此,它们被商业项目视为创新的突破口和触达消费者的最短路径。

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但以往的营销活动主观性较强,无法关注和识别消费者,缺乏针对性的活动投放渠道选择。 这不仅耗费了大量的人力、物力、财力,而且很容易让观众感到困惑。 兴趣点不匹配。

另外,由于活动整体信息化水平有限,无法对活动进行监控和反向评估。 据统计,每年有超过15亿物理业务流量被浪费。

目前,大数据已经可以渗透到商业活动的各个场景中。

洞察与辨识斑马精准,纠正人们对事物的主观认识

商业的本质是满足人的需求,营销活动也应顺应人的需求。 人的设定和控制往往和我们想象的有根本的不同。

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例如:上海的一家日本百货店开业前就瞄准了该市各个年龄段的中高端人群。 但大数据监测结果显示,实际消费者仅来自周边3公里外的地区,年龄在19-35岁之间。 、对价格有些敏感的年轻人和年轻家庭。 可见,对于项目的早期定位,大数据可以准确判断客户群的真实辐射能力,从而确定项目的真实辐射范围。

随着传播渠道的碎片化和消费者的去中心化,只有大数据才能找到人,找到合适的人。 通过海量数据监测,生成项目辐射范围热力图,有助于识别实际到访消费者及认知偏差; 对游客群体进行监测,有助于确定消费者的年龄结构、职业、居住地特征和消费能力; 消费轨迹监控有助于了解消费者的品牌偏好和消费习惯……

在利用数据对项目的实际客群以及周边可辐射的客群进行一系列调查后,在活动策划前期,经营者还需要明确:该活动是否是一群群体的激活?尚未产生辐射范围内的访客,还是召回流失的顾客? 是为了唤醒访问频率较低的会员,还是单纯的积累流量? 而通过活动留存的客户是否实现了高频率的拜访,客群的真实转化率是否有所提升?

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全客户群的营销方式不仅需要大量投入,而且收效甚微。 因此,根据活动目的细分访客群体,为客户群体解读数据,打造符合其身份标签和实际需求的活动,是一种有效的方法。

拆分和重组,将活动与客户组标签进行匹配

随着消费者的需求不断升级,想要打动他们的“心”,经营者需要更加“用心”——创造既满足他们的需求,又符合他们的价值观和审美取向的活动。 要了解消费者,我们需要依靠数据的力量。 通过数据分析,分析指定客户群体的消费路径、消费行为、消费习惯,最终获得对应客户群体的身份标签。

概括

大数据在任何营销场景​​的应用,最终都要以人为基础,需要对人的解读。 所谓涉及大数据的精准营销,其实就是在正确的时间、正确的地点,以正确的方式,把正确的产品提供给正确的人,经过眼神确认后,他们就是我们要找的人。

关于斑马媒体

斑马传媒(Zebra Media)是一家在中国具有优势的互联网大数据分析和营销公司。 斑马传媒的核心业务斑马精准、斑马BMS、斑马大数据以及通过自有产品开发的核心技术,实现了差异化、精准化的广告投放,根据广告主的不同广告需求,不断提升广告效果。 为全国近千家广告主及全球知名品牌客户提供大数据营销解决方案。

Tags:消费 精准 营销 实际 投放

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